1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.belviasecret.com internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri:
Firma Adı: Belvia Secret
Adres: Bursa / İnegöl
Telefon: 0539 492 24 45
E-posta: info@belviasecret.com

Alıcı, sipariş oluştururken beyan ettiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.belviasecret.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Ödeme

Siparişe konu ürünün;

  • Türü
  • Modeli
  • Rengi
  • Adedi
  • Satış bedeli
  • Ödeme şekli

Sipariş onay ekranında ve fatura içeriğinde belirtildiği gibidir.

Ürün bedeli, ödeme işlemi tamamlanmadan işleme alınmaz.

4. Teslimat Şartları

Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese gönderilir.

Teslimat süresi, stok durumuna ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo teslimi sırasında paketin hasarlı olması halinde Alıcı’nın kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak iç giyim ürünlerinin hijyen niteliği gereği aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış ürünler
  • Hijyen bandı çıkarılmış ürünler
  • Kullanılmış veya denenmiş ürünler
  • Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler

Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hijyen şartlarına uygun ürünler için 14 gün içinde iade talebinde bulunulabilir.

6. İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir.

Şartlara uygun bulunan iadelerde geri ödeme:

  • Ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 7 iş günü içinde başlatılır.
  • Ödeme, Alıcı’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme yöntemi ile yapılır.

Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

7. Satıcının Sorumluluğu

Satıcı, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve yasal mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, teknik arıza gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda sözleşme yükümlülükleri askıya alınabilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, www.belviasecret.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.